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華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊（記者 趙穎竹）近日，重慶市首個(gè)哀傷撫慰服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)——《殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)哀傷撫慰服務(wù)規(guī)范》正式獲批發(fā)布。這是目前全國(guó)范圍內(nèi)首次發(fā)布的哀傷撫慰服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)經(jīng)歷親人死亡后，有的人會(huì)長(zhǎng)時(shí)間無法從悲傷中走出來，進(jìn)而對(duì)身體健康、心理健康以及生活和工作產(chǎn)生一系列影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年全國(guó)死亡人口大約890萬人，其中非正常死亡人數(shù)超過320萬，有約10%的逝者家屬會(huì)出現(xiàn)延長(zhǎng)哀傷障礙及心理疾病。哀傷撫慰則是為緩解喪親者出現(xiàn)的急性哀傷和創(chuàng)傷性哀傷，運(yùn)用社會(huì)工作和心理學(xué)等知識(shí)與方法，提供的心理輔導(dǎo)服務(wù)。

近年來，重慶市96000殯葬服務(wù)熱線新增免費(fèi)哀傷撫慰服務(wù)項(xiàng)目，重慶市石橋鋪殯儀館從2013年起引入社工服務(wù)開展殯葬社會(huì)化服務(wù)活動(dòng)。

2021年6月，重慶市石橋鋪殯儀館成立了哀傷撫慰服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)編制小組，聯(lián)合重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、重慶興民社會(huì)工作服務(wù)中心共同編制。2023年6月《殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)哀傷撫慰服務(wù)規(guī)范》通過評(píng)審并發(fā)布，將于2023年9月開始實(shí)施。

《殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)哀傷撫慰服務(wù)規(guī)范》對(duì)開展哀傷撫慰服務(wù)的人員能力要求、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量和效果等方面進(jìn)行了全面梳理，適用于重慶市各殯葬單位開展哀傷撫慰服務(wù)及管理。

其中包括機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的哀傷撫慰室。哀傷撫慰室設(shè)置要求建筑面積不小于10㎡；空間安全、獨(dú)立、安靜；環(huán)境舒適、溫馨，采光通風(fēng)良好；適當(dāng)布置綠色植物等。哀傷撫慰員應(yīng)具備助理社會(huì)工作師及以上社會(huì)工作者職業(yè)資格。哀傷督導(dǎo)員應(yīng)具備社會(huì)工作師及以上社會(huì)工作者職業(yè)資格，具有5 年及以上從事社會(huì)工作的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)等等具體條件。

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